Les réseaux sociaux, un moyen de réputation numérique

Viadeo, LinkedIn, Facebook, Twitter, inexistant il y a 10 ans sont désormais incontournables pour soigner sa réputation numérique. Mais il est important de faire une différence entre les recherches que l’on peut effectuer à l’intérieur d’un réseau social et celles que l’on peut faire de l’extérieur en se servant d’un moteur de recherche comme Google. [Lire la suite]

Comment gérer sa e-réputation

Environ la moitié des recruteurs européens consultent Internet, selon un sondage réalisé pour Microsoft. Et un quart d’entre eux environ ont rejeté un jour une candidature sur les bases de leurs recherches. Du cadre supérieur au jeune diplômé, il faut être bien positionné sur le Net, avoir une bonne «e-réputation». Mais surtout il faut se souvenir qu’il est extrêmement difficile d’effacer les traces sur la Toile. Quelques conseils publiés sur un journal gratuit par le quotidien Le Monde.

Culturewok, appel des sens

La démo moteur de recommandation Culturewok ne s’appuie pour l’instant que sur un millier de références, mais permet de se faire une idée des critères d’indexation. L’originalité de ce moteur tient dans ses critères d’émotion et de sensibilité aux métadonnées de livres qui permettent d’offrir de nouveaux critères d’évaluation que les moteurs actuels sont incapables d’accomplir.

L'e-réputation devient un outil de la relation client

  Editeurs de logiciels, agences conseil et de relations presse... Plus de 120 acteurs se partagent le marché français de l'e-réputation, estimé à 110 millions d'euros. Zoom sur le secteur avec le Journal du Net.

E-réputation positive et négatif

Etre présent et actif sur les médias sociaux n’est pas obligatoire. Mais analyser ou observer ce qui se passe et concerne l’entreprise est devenu indispensable. Si vous ne parler pas de vous, ON parle de vous par le biais d’écrits, de prises de parole, de conférence, fête d’entreprise … Il est indispensable de gérer sa e-réputation. On peut distinguer deux sortes d’e-réputation : positive et négative. [Lire la suite]

En librairie

Le guide de l’influence

A l'heure de l'information "live" et de la multiplicité des supports, les anciens schémas de communication sont devenus obsolètes. Il revient aux décideurs d'aujourd'hui de réinventer leur stratégie de communication globale, ce qui passe par la nécessaire redéfinition des équipes, des outils et des actions à entreprendre. C'est pour répondre à cet enjeu qu'a été pensé le Guide de l’Influence (éditions Eyrolles). Grâce à la cartographie exhaustive des relais médiatiques (le hub) et à la méthode de communication qui en résulte (le hub management), cet ouvrage permet une gestion de l'information optimale : centralisée et systématisée. Que vous soyez une entreprise, un groupe, une association, une collectivité locale ou une personnalité politique, cet ouvrage a été conçu pour vous.

Les salariés parlent de leur entreprise sur les réseaux sociaux

Un salarié sur cinq critique son entreprise sur les réseaux sociaux
Sur les 15 % d’employés français qui déclarent s’étendre sur leur vie au travail via Facebook, Twitter et les autres réseaux sociaux, un cinquième d’entre eux avoue évoquer son employeur de manière négative, rapporte le sondage Viavoice pour Hopscotch. Une habitude qui peut avoir un réel impact sur leur réputation personnelle, juge Jérôme Lascombe, président d’Hopscotch. L’étude révèle aussi que, parmi ces salariés connectés, les hommes (19 %) sont plus bavards que les femmes (12 %) et les cadres (21 %) dissertent davantage que les ouvriers (8,5 %) sur leur entreprise.

Le dénigrement sur Facebook peut être un motif de licenciement
Le conseil des prud'hommes de Boulogne-Billancourt a jugé "fondé" le licenciement de salariés qui avaient critiqué leur entreprise sur le réseau social. Tribune de Gérard Haas, avocat spécialisé.

Réputation des marques et des entreprises

Internet est devenu un canal prescripteur, n’importe qui peut répandre une information sensible sur une entreprise. Selon une étude réalisée par le cabinet de conseil Weber Shandwick, menée en juin et juillet 2008, 67 % des dirigeants sont inquiets pour la réputation de leur entreprise. Ils sont 98 % à la surveiller sur Internet et 57 % jugent ce moyen pertinent pour se faire une idée de la réputation de leur entreprise. [Lire la suite]

Suivez le guide ...

E-réputation, ou comment garder une bonne image sur Internet

  Avec l'émergence des réseaux sociaux, soigner sa e-réputation sur le Web est devenu vital pour les marques. Par un dossier sur le sujet, le Journal du Net dévoile comment bâtir sa e-réputation et avec qui le faire.

Le personal branding

Importé des États-Unis, le concept du "Personal Branding" gagne du terrain en France. Le principe : se promouvoir comme une marque pour se distinguer et se faire connaître. Internet a démocratisé et aujourd’hui, il est aussi facile de créer une page personnelle ou de mettre un CV en ligne dans le but est de maîtriser son identité numérique. [Lire la suite]

Plates-formes de promotion sociale

Des plates-formes proposent la centralisation sécurisée des informations de base à transmettre lors des interactions et du partage de l’information sur internet. Calt Weet offre à chaque individu une adresse web unique qui fonctionne comme une clé. Celle-ci peut comprendre un CV-type, des infos de contact officielles, e-cards, favoris, messages personnels, numéros d’accès, etc.

Le personal branding

Quand Bernard Mauriange devient une marque



Le personal branding, l'art de vendre sa personne comme une marque.


Agé de 53 ans et au chômage, Bernard Mauriange a décidé d'appliquer les principes du personal branding, le développement de sa marque personnelle, au service de sa recherche d'emploi. Effet garanti avec le panneau publicitaire en 4x3 sur lequel il s'affichait et qui lui permet de cultiver une différence précieuse dans sa quête. Reprise dans les médias, sa recherche a été couronnée de succès : après une vingtaine de propositions, Bernard Mauriange vient d'être embauché comme directeur commercial d'une PME angevine.



En lecture

Identification et authentification à l'ère numérique

  Orange Business publie gratuitement un guide sur les enjeux de la protection des identités numériques, qui correspondent à des évolutions technologiques historiques majeures. Cette étude montre pourquoi la sécurité des accès aux systèmes d'information doit être considérée comme stratégique.

Les 5 piliers de l’e-réputation

Le Digital Reputation, est un blog qui aborde les sujets inhérents à la réputation numérique, l'influence et stratégies sur internet, et une veille et gestion de l'image sur Internet. Dans l'un des billets de ce blog, une présentation synthétique de la e-réputation.

LE site sur l’identité numérique

CaddE-Réputation

  Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la e-réputation est expliqué par le blog CaddE-Réputation. LE site sur l’identité numérique et la réputation sur internet, à consulter d’urgence !

Solution professionnelle

Le site Mashable! Dresse une liste d’applications en ligne qui sont spécialisées dans la gestion de la réputation numérique. Bien sûr, cette liste n’a rien d’exhaustive et peut varier selon le type de veille recherché, le budget et les résultats attendus.

Gérer son identité numérique

Qui n’a pas eu la curiosité un jour de rentrer son nom sur Google ? Le résultat est surprenant. Si l’identité active (voulue, choisie, construite) est un élément, l’identité passive se construit à l’insu de l’entreprise. La multiplication des sources d’information et des contenus disponibles rend très complexe voir impossible la gestion de ce qui a été publié sur vous. Un vrai travail de veille s’impose alors et l’utilisation d’outils pour permettre une veille permanente est indispensable. [Lire la suite]

Dossier spécial e-réputation

Sur le thème des techniques de veille et d’e-réputation, le dossier spécial édité par Les Infostratèges donne de bonnes bases pour mieux appréhender cette question plus que jamais d’actualité.

Soigner sa réputation numérique

Les questions liées à l’e-réputation, ou réputation numérique, proviennent du développement d’Internet comme média de masse et comme un outil doué de mémoire persistante. A la différence d’un article papier qui a toutes les chances de sombrer rapidement dans l’oubli, un lien visible dans un moteur de recherche s’impose comme un élément répétitif et, au sens propre du terme, inamovible.

L’apparition du Web 2.0 et de la multiplication de sites et de services de réseautage social ont amplifié ce phénomène puisque la rapidité avec laquelle une information circule et se répand joue un rôle de "caisse de résonance sociale".

Dans ce thème, nous analyserons les meilleures façons de gérer sa présence en ligne et sa e-réputation.