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mercredi 23 février 2011

L'e-réputation devient un outil de la relation client

Editeurs de logiciels, agences conseil et de relations presse... Plus de 120 acteurs se partagent le marché français de l'e-réputation, estimé à 110 millions d'euros. Zoom sur le secteur avec le Journal du Net.

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Il en va de chacun d'apporter un regard sur le monde dans lequel nous vivons.

Editorial

Devant une saturation de certains moyens de communication et face à une modification des comportements des consommateurs ces 10 dernières années, les entreprises ont recours à de nouveaux moyens de communication s’appuyant fortement sur les technologies de l'information et de la communication (TIC). Notamment, le web 2.0 désignant une multitude d’innovations d’ordre éditorial, technologique, sociologique, a changé de manière radicale notre rapport à l’informatique. Qu'il s'agisse de l'Internet fixe ou de l'Internet mobile, les évolutions technologiques ont été constantes tout au long de la décennie, obligeant à un travail important et intéressant d'assimilation des innovations.

Internet aurait-il quitté le statut de média en ligne pour celui de plateforme d’échanges, de pratiques et de savoirs ? Qu’en est-il des autres médias dits traditionnels ? Pour y répondre, il me semble intéressant de mettre en évidence les apports des nouvelles technologies dans nos moyens et actions de communication, dans un monde où les technologies et les modes de consommation évoluent sans cesse.

Tous les mois, découvrez différents thèmes dont la ligne éditoriale de l'année 2011 est :

- Recherche et veille
- Réputation numérique
- Les nouveaux médias
- TIC et développement durable
- TIC et e-management
- Le pouvoir des médias
- Révolution numérique
- TIC et séniors
- Internet mobile
- TIC et audiovisuel
- l'Ere du gratuit

[ Les Billets ]

Agenda

Les 6 et 7 décembre 2011
Conférence : Médias sociaux et marketing Mobile : Les nouveaux défis de l'e-commerce
Vous souhaitez booster votre activité en ligne avec les médias sociaux et le marketing mobile ? Cette conférence sur les médias sociaux et marketing le mobile propose, aux côtés d’experts, de découvrir les facteurs-clés de succès et comment combiner commerce et médias sociaux.

Du 7 au 9 décembre 2011, Les Docks à Paris - Porte d'Aubervillers
Conférence LeWeb11
Cette huitième édition dédiée à l'industrie du web se déroulera cette année sur trois jours et attend plus de 3 000 participants, entrepreneurs, professionnels, investisseurs, bloggeurs et passionnés, venus de 60 pays. Thème de cette nouvelle édition : "SoLoMo", Social, Local Mobile. Comme tous les ans, la conférence accueillera également la compétition StartUp qui récompense les jeunes entreprises de talent.

Le 8 décembre 2011, à la CCI Nantes-St-Nazaire, Nantes

DevCom Nantes Atlantique

6ème édition de ce salon professionnel pour s'informer de l'actualité du marketing, de la communication et du domaine commercial. Plus de 30 conférences et des démos organisées par plus de 35 partenaires experts sont d'ores et déjà au programme de cette journée qui s'annonce incontournable.

Le 19 janvier 2012, Ecole des métiers de l'imprimerie de Nantes
L’évolution de la communication publique et la place du support papier à l’heure du numérique
Cette école nantaise est partenaire et site d’accueil d'une conférence mise en place conjointement avec l’Union nationale de l'imprimerie et de la communication (UNIC).

Du 23 au 29 janvier 2012, Biarritz

Festival international des programmes audiovisuels

La 25^e édition du Festival international de programmes audiovisuels (Fipa) se déroulera au Casino municipal. Au programme, un focus sur la production en Amérique latine.

Du 24 au 25 janvier 2012, Palais des Congrès de la Porte Maillot à Paris
E-Marketing Paris 2012
Sixième édition de ce salon pour proposer aux visiteurs l’ensemble des bonnes pratiques et les nouveautés d’un digital marketing performant. Toutes les facettes du e-marketing seront représentées, sans oublier la remise de la quatrième édition des e-marketing Awards, remis le 24 janvier sur le salon, récompensant les meilleures innovations dans le domaine du marketing digital. Gratuite, la participation au concours est ouverte à tout acteur du e-marketing, prestataire ou fournisseur de services, jusqu'au 10 novembre 2011.

Ligne éditoriale 2010

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